Portal e-Konsultacje jest odpowiedzią na nowe podejście władz samorządowych, które to do podejmowania decyzji włączają wszystkie zainteresowane strony. 

e-Konsultacje w znaczny sposób ułatwiają władzom samorządowym przygotowanie i przeprowadzenie konsultacji społecznych w sposób efektywny, tak aby społeczność lokalna była nie tylko adresatem, lecz także współtwórcą rozwiązań wypracowanych w ramach konsultacji.

Portal e-Konsultacje ułatwia procedury związane z przeprowadzeniem konsultacji społecznych poprzez:

• informowanie o planach oraz tematach konsultacji społecznych,
• przeprowadzenie konsultacji społecznych,
• ułatwienie mieszkańcom oraz organizacjom pozarządowym wyrażania swoich poglądów i indywidualnych opinii na tematy podjęte podczas konsultacji,
• możliwość bieżącego poznawania śledzenia opinii towarzyszącym konsultacjom społecznym,
• udostępnianie dokumentów dotyczących konsultacji społecznych,
• prezentowanie wyników, wniosków,
• podsumowanie procedury konsultacji społecznych.